Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Änderung der Pläne? Trouva gibt dir die flexibilität, deine bestellung zu stornieren, bevor sie von der Boutique verschickt wird.

📌 Wichtig: Wir können eine Stornierung nicht garantieren, wenn deine bestellung bereits bestätigt und für den Versand bearbeitet worden ist.

Um eine stornierung zu beantragen, befolge bitte diese schritte:

1) Öffne unser Support-Kontaktformular.

2) Fülle das Formular mit deiner E-Mail-Adresse, deiner Anfrage, der Bestellnummer, der Boutique und der Beschreibung deines Problems aus. Der Typ der Abfrage ist Bestellabfrage > Ich möchte meine Bestellung stornieren.

3) Klicke auf "Abschicken".

Alles erledigt! Unser Support-Team wird sich so schnell wie möglich mit dir in Verbindung setzen und dir antworten.

Wenn deine Bestellung bereits verschickt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. In diesem Fall gehst du bitte zu unserem Tutorial Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?