¿Puedo devolver artículos internacionalmente?

Sí, aceptamos devoluciones internacionales. Sin embargo, es crucial rellenar correctamente los documentos de envío, para evitar que te cobren aduanas y aranceles.

Si devuelves mercancías desde fuera de Europa, o entre el Reino Unido y la UE, tendrás que presentar una declaración de aduanas. En este caso, las mercancías DEBEN marcarse como "Mercancía devuelta" con CERO valor comercial. También puedes incluir el número de seguimiento con el que se importó a tu país, es decir, con el que enviamos el paquete.

Si no lo haces, o si no declaras ningún valor en el envío, pueden aplicarse derechos de importación y/o impuestos a las mercancías devueltas, que se deducirán de cualquier reembolso pagadero o se recargarán en tu método de pago.

💡 Consejo: Para obtener instrucciones detalladas sobre devoluciones, visita ¿ Cómo devuelvo un artículo?