Où est ma commande ?

Notre page de suivi vous permet de vérifier l'état de votre commande et de la suivre facilement. Vous pouvez le faire en suivant les étapes ci-dessous :

1) Allez sur la page d'affichage de votre commande avec votre e-mail et votre numéro de commande.

💡 Conseil : votre numéro de commande est indiqué dans l'e-mail de confirmation que vous avez reçu après votre commande.

2) Vérifiez l'état de la livraison sur la page de suivi :

• Pré-transit : le colis n'a pas encore été expédié.
• En transit : le colis est en cours de livraison, et vous pouvez voir où il se trouve ainsi que la date de livraison estimée.
• Prêt à être livré : le colis sera livré aujourd'hui.
• Livré : le colis  a déjà été livré.

📌 Important : Votre page de suivi n'a pas été mise à jour depuis 3-4 jours ? Contactez notre équipe d'assistance en utilisant le formulaire de contact.