Come posso cancellare il mio ordine?

Cambio di programma? Trouva ti dà la possibilità di cancellare il tuo ordine prima che venga spedito dalla boutique.

📌 Importante: non possiamo garantire la cancellazione se l'ordine è già stato confermato ed elaborato per la spedizione.

Per richiedere la cancellazione, segui i seguenti passaggi:

1) Apri il modulo di contatto dell'assistenza.

2) Compila il modulo con il tuo indirizzo e-mail, la domanda, il numero d'ordine, la boutique e la descrizione del problema. Il tipo di quesito è Quesito di ordine > Voglio cancellare il mio ordine.

3) Clicca su "Invia".

Tutto fatto! Il nostro team di assistenza si metterà in contatto il prima possibile con una risposta.

Se il tuo ordine è già stato spedito, non potremo annullarlo. In questo caso, consulta il nostro tutorial Come restituire un articolo?