Come posso ricevere gli aggiornamenti sulle consegne?

I nostri corrieri possono inviare notifiche automatiche al tuo indirizzo e-mail registrato quando il pacco è stato spedito, è in viaggio, è pronto per essere ritirato e consegnato:

Tuttavia, se non hai ancora ricevuto le notifiche del corriere, ci sono alcune cose che puoi provare.

💡 Suggerimento: se non hai ricevuto l'e-mail di conferma dell'ordine di Trouva, visita questo articolo.

1) Controlla la tua cartella spam per vedere se le notifiche dei nostri corrieri sono arrivate lì. Se non trovi nulla, puoi procedere con i consigli successivi.

2) Controlla le informazioni di tracciamento del tuo ordine seguendo questi passaggi.

3) Iscriviti a UPS My Choice o a My DHL Parcel con il tuo indirizzo e-mail e il numero di tracking fornito nel passaggio precedente.

Fatto! Ora dovresti essere registrato nel database dei nostri corrieri e ricevere le notifiche relative alla tua spedizione.

📌 Il tuo tracking non viene aggiornato da 3-4 giorni? Contatta il nostro team di assistenza utilizzando il modulo di contatto.